Todo lo que necesita saber para una estancia perfecta
Última actualización: 24 de Abril de 2026
En Argentina Inn, entendemos que los imprevistos pueden ocurrir. Nuestra política de devoluciones (reembolsos) está diseñada para ser justa y transparente, alineándose con los más altos estándares de la industria hotelera de lujo.
Las reservas realizadas bajo tarifas estándar o flexibles son elegibles para un reembolso total de los depósitos o pagos anticipados si la cancelación se solicita con al menos 48 horas de antelación a la fecha de llegada (antes de las 15:00, hora de Buenos Aires).
Una vez aprobada la cancelación, el reembolso se procesará automáticamente al mismo método de pago utilizado durante la reserva original. Los tiempos estimados son:
Las reservas realizadas bajo ofertas especiales, descuentos por compra anticipada o etiquetadas explícitamente como "No Reembolsables" no son elegibles para devoluciones de dinero. En casos excepcionales o de fuerza mayor demostrable, la gerencia del hotel podrá ofrecer un crédito (voucher) a su entera discreción para una estancia futura, válido por 12 meses.
Los servicios reservados por separado (tratamientos de SPA, cenas especiales, traslados VIP) pueden ser cancelados con derecho a reembolso si se notifican con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones tardías de estos servicios incurrirán en un cargo del 100%.
¿Cuáles son los horarios de Check-in y Check-out?
El horario regular de entrada (Check-in) es a partir de las 15:00 horas. El horario de salida
(Check-out) es hasta las 11:00 horas. Si requiere early check-in o late check-out, por favor
contáctenos con antelación; estos servicios están sujetos a disponibilidad y pueden aplicar cargos
adicionales.
¿El hotel acepta mascotas?
Para mantener el ambiente sereno y libre de alérgenos de nuestras instalaciones, Argentina Inn no
permite el ingreso de mascotas. Hacemos una estricta excepción únicamente para perros de asistencia
o guías debidamente certificados, previa notificación al hotel.
¿Es posible modificar las fechas de mi reserva?
Sí, siempre y cuando su tarifa lo permita (no aplican tarifas "No Reembolsables"). Las
modificaciones están sujetas a la disponibilidad de habitaciones y posibles diferencias tarifarias
para las nuevas fechas seleccionadas.
¿El hotel cuenta con estacionamiento?
Sí, ofrecemos estacionamiento privado y subterráneo con servicio de valet parking de cortesía para
todos nuestros huéspedes durante su estancia.
¿Cómo funciona el servicio de traslado VIP?
Ofrecemos traslados privados desde y hacia los aeropuertos de Ezeiza (EZE) y Aeroparque (AEP) en
vehículos de alta gama. Para garantizar su vehículo, debe reservar este servicio al menos 48 horas
antes de su vuelo proporcionando los detalles del mismo.
¿Tienen opciones para personas con dietas especiales o alergias?
Absolutamente. Nuestro restaurante de alta cocina está preparado para adaptar sus menús a dietas
veganas, sin gluten, sin lactosa y atender cualquier alergia alimentaria. Le recomendamos
informarnos de sus requerimientos en el momento de la reserva o al hacer el check-in.
¿Cuáles son las reglas de acceso a la zona de casino?
Nuestra discreta y elegante zona de casino y entretenimiento es un espacio exclusivo solo
para mayores de 18 años. Es obligatorio presentar un documento de identidad (DNI o
Pasaporte) para ingresar. Argentina Inn está comprometido con el juego responsable y se reserva el
derecho de admisión.
¿Existe un código de vestimenta (Dress Code)?
Para el restaurante principal y la zona de casino/lounge, solicitamos un código de vestimenta "Smart
Casual" (Elegante Sport). No se permite el ingreso con ropa de baño, batas de SPA o ropa deportiva a
estas áreas durante el horario de la cena o la noche.
¿El SPA es solo para huéspedes?
Nuestro SPA está abierto al público general, pero los huéspedes de Argentina Inn tienen prioridad en
la reserva de turnos y disfrutan de acceso gratuito a las áreas comunes de hidroterapia y la piscina
infinita climatizada.
Si su pregunta no ha sido respondida en esta sección, nuestro equipo de concierge está disponible 24/7 a través de nuestro formulario de Contacto o llamando al +54 11 5555-0100.